Valtti Pelisivusto – Suomenkielisten Käyttäjien Luotettu Ratkaisu Vuodesta 2020

Sisällys

• Kattava Pelitarjonta että Pelientoimittajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Palvelun Tavoitettavuus

Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Me olemme kehittäneet pelialustamme yhdessä toimialan parhaiden ohjelmistotoimittajien parissa. Tarjonnastamme on ylitse 3000 pelituotetta, mitkä käsittävät kaikki suosituimmat lajit hedelmäpelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä varmistavat erinomaisen peliemme kullekin asiakkaalle.

Valtti Casino kampanjat antaa pelaajilleen uniikin vaihtoehdon tutustua tuotteita maksutta ennenkuin todellisella rahoilla pelaamista. Tuo piirre on hyvin suosittu uusien asiakkaiden joukossa, mitkä aikovat oppia pelimekaniikkoihin huoletta poissa ekonomista riskiä.

Pöytäpelit sekä Live-kasino

Casinopelien ystäville annamme monipuolisen määrän klassisia kasinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat ja pokeri ovat saatavilla monissa vaihtelevissa muodoissa, joka sallii jokaisen asiakkaan löytää itselle sopivan ratkaisun. Live-kasinossamme osaavat dealeri pyörittävät pelejä suoraan, mukanaan todellisen kasinon ilmapiirin välittömästi kotiisi.

• Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin että ranskalaistyyppinen ruletti
• Blackjack-versiot ml. Spanish 21 että Pontoon
• Baccarat sekä tämän versiot esim. Punto Banco
• Video-pokeri -pelit mm. Jacks or Better ja Deuces Wild
• Live-dealer-pelit ylitse 50 vaihtelevassa pöydässä

Turvallisuus ja Lisenssi

Harjoitamme Maltan peliauktoriteetin (MGA) vahvistamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä tuli annettu 1.8.2020. Kyseinen pelilupa velvoittaa meidät kunnioittamaan korkeita EU:n pelin sääntöjä, tämä turvaa asiakkaillemme suojatun sekä rehellisen pelialustan. Jokainen transaktiot ja käyttäjätiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama teknologia jota pankkisektorin sivustoilla.

Hallittu Pelitoiminta

Me sitoudumme vahvasti vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Mahdollistamme pelaajillemme keinoja pelaamisen kontrollointiin, mm. talletusrajat, häviölimiitin, aikarajat ja itsesulun. Kumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, mitkä antavat apua pelivaikeuksien löytämisessä että hoidossa.

Maksuvaihtoehdot että Nostot

Tunnustamme, että ripeät että varmat maksutapahtumat ovat kriittinen osuus hyvää pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme liittäneet järjestelmäämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, ne sopivat suomalaisia asiakkaita.

Pienin talletuksemme vastaa 10 euron ja pienin kotiutusmäärä 20 euroa. Rahansiirrot ulos prosessoidaan tavallisesti 24 tuntia aikana pyynnön jättämisestä, mutta Trustly-kotiutukset saattavat vastaamaan jopa suoria. Emme me veloita kustannuksia talletuksista taikka kotiutuksista, tosin maksumenetelmien tarjoajat saattavat ottamaan omansa kustannuksiaan.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukemme tulee tavoitettavissa kaikkina seitsemänä vrk viikoittain suomeksi palveluna. Mahdollistamme tukea kolmen eri kanavan kautta: live-keskustelu, s-posti ja soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu tulee käytettävissä ajankohtana 9-24 kaikkina päivä, ja tuo on ollut kätevä tapa saamaan selvityksiä kiireellisiin asioihin. Emaililla saapuneisiin kyselyihin saat vastauksen normaalisti 2-4 h aikana.

Toistuvasti Esitetyt Asiat

Olemme koonneet kattavan UKK-osion, mikä vastaa useimmiksi kysymyksiin suhteen käyttäjätilin operointiin, bonuksiin, maksutapoihin sekä tekniikan vaikeuksiin. Tämä osio ylläpidetään säännöllisesti käyttäjien palautusten perusteella, siksi että voit löytää selitykset mahdollisimman helposti ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.

1. Käyttäjätilin vahvistaminen suoritetaan suojauskeinona aikaisemmin ensikertaisen kotiutusta
2. Bonuksen ehdot että kierrätyssäännöt ovat saatavilla kaiken aikaa bonussivulta
3. Pelitapahtumat tulee tarkastettavissa käyttäjätilisi kautta 90 päivän periodilta
4. Rajoitusten muokkaukset menevät voimaan heti tai 24 tuntia myöhemmin
5. Teknisten ongelmien ilmaantuessa suosittelemme webbiselaimen välimuistin tyhjentämistä

Rakennamme säännöllisesti palvelujamme käyttäjien odotusten mukaan. Tavoitteenamme on ollut antaa markkinoiden huippu pelikokemus yhdessä huippuluokan tietoturvaan sekä palveluumme, joka oikeasti huolehtii pelaajistaan.